Términos de servicio

1. El servicio

miSalones (misalones.app) es una plataforma que conecta a clientes con barberías en Costa Rica para reservar citas y comprar productos. La opera 3-101-953866 S.A., que opera con el nombre comercial D8 Engineering & Development (cédula jurídica 3-101-953866).

Cada barbería es un negocio independiente y es responsable de sus propios servicios, productos, precios, horarios y atención. Usar la plataforma para reservar no tiene costo para vos.

2. Las reservas

Las reservas que hacés a través de miSalones son un acuerdo entre vos y la barbería elegida. miSalones facilita la reserva, pero no presta el servicio de barbería ni interviene en la relación entre vos y el negocio.

Podés cancelar o reprogramar tu cita dentro del plazo que fije cada barbería. Fuera de ese plazo, o si no te presentás, aplican las condiciones de la barbería.

3. Tu cuenta

Podés reservar sin crear una cuenta. Si creás una, sirve para ver tus citas y tus sellos y para elegir cómo recibís los avisos. El acceso es personal: cuidá tu correo, que es por donde llega el código de ingreso.

4. Pagos y anticipos

Algunas barberías piden un anticipo para confirmar la cita, o cobran en línea. Esos pagos se hacen a la barbería, no a miSalones: por SINPE Móvil van directo a su cuenta, y con tarjeta los procesa un procesador de pagos externo.

Las devoluciones de anticipos y cualquier reclamo sobre un cobro se resuelven con la barbería, según sus condiciones. miSalones no recibe ni custodia ese dinero.

5. Compra de productos

Los productos publicados en la página de una barbería los vende esa barbería. Ella responde por la existencia, la calidad, la entrega y las garantías. Los productos se retiran en el local, con el código que recibís por correo.

6. Programas de fidelidad

Los sellos y los premios son un beneficio que ofrece cada barbería, con las reglas que ella define. No tienen valor en dinero, no se transfieren entre barberías y la barbería puede cambiar o terminar su programa.

7. Avisos y mensajes

Al reservar aceptás recibir los avisos relacionados con tu cita o tu compra (confirmación, recordatorio, cambios) por correo o por WhatsApp. Podés pedir que no te lleguen, o cambiar el canal, desde tu cuenta o escribiéndole a la barbería.

8. Uso aceptable

Te comprometés a usar miSalones de buena fe: con datos reales, sin reservas falsas y sin intentar dañar, sobrecargar o vulnerar la plataforma. Podemos suspender el acceso ante un uso abusivo.

9. Tus datos

El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de privacidad, publicada en misalones.app/privacidad.

10. Propiedad intelectual

La plataforma, su diseño y la marca miSalones son nuestros. Los nombres, logos y fotos de cada barbería son de esa barbería. No se pueden copiar ni reutilizar sin autorización.

11. Limitación de responsabilidad

Ofrecemos el servicio «tal cual», haciendo un esfuerzo razonable por mantenerlo disponible y correcto. No somos responsables por la calidad de la atención de cada barbería, ni por cancelaciones, demoras o cambios de precio del negocio. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al funcionamiento de la plataforma.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Nada de lo dicho acá limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

13. Cambios

Podemos actualizar estos términos con el tiempo. La fecha de última actualización arriba refleja la versión vigente.